Modele lettre piece defectueuse

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Parfois, les produits nouvellement achetés deviennent défectueux dans la courte durée de sa vie. Nous sommes tenus de déposer une plainte auprès des fabricants concernant le produit défectueux. Utilisez notre lettre de réclamation de produit gratuite pour vous aider à démarrer. Si vous avez besoin d`aide supplémentaire ou plus d`exemples, consultez quelques-unes des exemples de lettres ci-dessous. La Loi sur les droits des consommateurs en fait une clause implicite du contrat que les marchandises que je reçois doivent être de qualité satisfaisante et pour les raisons mentionnées ci-dessus, elles ne le sont pas. Faites-moi savoir si vous avez des questions. Sinon, je suis impatient de vous entendre sur la façon dont nous pouvons mieux résoudre cette question et d`éliminer une réapparition à l`avenir. Si vous avez acheté les marchandises avant le 1er octobre 2015, utilisez notre lettre pour vous plaindre des marchandises achetées avant le 1er octobre 2015. Voici un exemple de lettre que vous pouvez utiliser pour avertir votre fabricant ou fournisseur de problèmes avec des pièces et des produits. Si des pièces et des produits endommagés ou défectueux sont couverts par la garantie du fabricant, retournez-les immédiatement au fabricant.

Fournissez un avis du problème par e-mail, puis effectuez un suivi avec une lettre par télécopieur ou par courrier ordinaire. Assurez-vous de suivre la politique de retours indiquée. Nous regrettons que le clavier que vous avez acheté vous cause des difficultés. Parce que les produits Doe sont testés minutieusement avant l`expédition, c`est un cas rare quand on est trouvé défectueux. Nous avons joint un clavier de remplacement pour votre commodité. Veuillez nous renvoyer l`original dans l`expéditeur ci-joint. Si vous avez besoin d`aide, veuillez nous appeler au 555-5555. Nous voulons que vous soyez un client satisfait Doe. Nous étions désolés que le magazine que vous avez reçu le mois dernier manquait les pages du centre. Nous sommes fiers de produire des copies sans erreur, mais apparemment on a glissé à travers. Nous vous envoyons une autre copie immédiatement. S`il vous plaît appelez-nous sans frais au 555-5555 si vous ne le recevez pas dans les prochains jours.

Merci de nous laisser vous servir. J`ai essayé d`atteindre votre personnel de service pour les deux derniers jours sans réponse. Je ne suis pas satisfait des réparations effectuées. Puisque la pièce est sur la garantie et le problème est persistant, je vous demande de le remplacer par un entièrement-réparable au plus tôt gentiment. À: Manufacturer@xyz.com from: Jvirtual@acmesports.com objet: marchandises endommagées cette lettre s`applique aux marchandises achetées à partir du 1er octobre 2015. Je joins une copie de l`achat-reçu et de la carte de service pour les réparations effectuées jusqu`à présent. Utilisez ce modèle de lettre pour porter plainte à un commerçant au sujet de marchandises défectueuses. Il devrait aider le commerçant à comprendre votre point de vue et leur obligation légale de régler le problème. La lettre de plainte formalise une situation problématique en la mettant en écriture et est généralement le dernier recours pour essayer d`obtenir une situation résolue.